配信者とリスナー間のトラブルを未然に防ぐ対策の提案

はじめに

この記事はもしかするとセンシティブな内容かも知れません。最近特に頻発するようなことが多い配信トラブルですが、

それらの共通するところは認識齟齬が多いと思っています。それらを解決するにはとても難しい背景があることも多いと思われます。

そこで一つの対策案としてにぅいさんの作った配信方針の共有表でが役に立つかもしれません。

未然にトラブルを防ぐ一つの策として考えて見ていただけますと幸いです。

にぅいさんの表

この早見表は簡易的な規約としてわかりやすくできるものでしょう。項目を整理してみます。


項目名	説明	入力例
ファンネーム	ファンの方の名前を表します	いちなー
呼び方	配信者さんの名前の呼ばれ方についてを書きます	いちやいちやさんいちやちゃんアキヒロン
補足事項	表の内容に補足事項があれば、これらを入力します。呼び方についての補足があれば	好きに呼んでいいですよ
お知らせ	ハッシュタグなどを書いてみたり、みんなに知らせたいことがあれば	そういえばなかった
ファンアート	ファンアートのハッシュタグがあれば入れておきます	#絵ちや
見てほしいもの	リスナーの方が一緒にツイートすると配信者が見てくれるエゴサ用のタグです	#このツイを見ろ暁星いちや
フォローバック率	フォローバックをする確率を書きましょう	90％（活動者さんはほぼ100％です。それ以外の方もだいたーーーいフォロバしてます）
♥/返信率	Twitterでいいねをつけたり、返信をする確率を書きましょう	40％/90％（圧に感じない程度にしています）
DM	DMを開放しているか、していないのか、条件付きなのかなどを書きましょう	○ 基本的には開けていますが、コラボや案件のために開放しています
各種反応	いいね、返信、リツイートなどの行為に対してどう思っているのかを書きます	圧倒的感謝
おはリプ	おはようのツイートに対するリプをどう思っているのかを書きましょう	嬉しいなんなら雑談の話題を降ってくれてもいいんやで
他薦企業の応募	リスナーさんからの推薦をどう思っているかを書きましょう	うれしい！！相談してくれるとさらにうれしい
ネタバレ/攻略情報	ネタバレや攻略情報を教えるコメントについてにどれくらい許容しているかを書きましょう	「教えて」と言ったとき意外はお控えください
自分語り	自分語りを配信コメントとして送っていいかを書きましょう	基本的にOKですが、コメントにいる方や配信者をおいていってしまうようなコメントはお控えください
頼んでいない自治/荒らし	リスナーさん自身がモデレータではない配信のコメントによる自治行為や荒らし行為を許容するか書きましょう	そこらへんはすべてモデレータにお任せください
ガチ恋	ガチ恋に対する許容をするかどうかを書きましょう	（心配して）ないです
接触系コメント	Twitterや配信で「ぎゅー」とか「ちゅ」とかのリプライやコメントを許容するかどうかを書きましょう	ジョークレベルならOK
質問するなら	質問をしたいときはどうすればいいかを書きましょう	私に関することはマシュマロ機械やソフト、PC関係ならリプでもDMでもOKです
グッズお迎え	グッズがほしいときはどこからゲットできるかを書きましょう	Booth、Suzuriなどで展開しています
物理的ギフト	リスナーさんがギフトを贈りたいと思ったときにどこから送ればいいのかを書きましょう	Amazonのほしいも、 Giptで可能です
定期支援	リスナーさんが定期的な支援を送る際にどこから行えばいいかを書きましょう	Twitchのサブスクライブから可能です